Информация для пациентов

• Онлайн — через портал медицинских услуг Тверской области;
• через портал Госуслуги — Моё здоровье;
• по телефону: взрослая регистратура 8 (48262) 2-18-24, детская 8 (48262) 2-17-74;
• лично в регистратуре поликлиники: г. Зубцов, ул. Дружбы, 17.

С собой на приём возьмите паспорт, полис ОМС и СНИЛС.

Врача можно вызвать на дом при высокой температуре, выраженной слабости и невозможности самостоятельно посетить поликлинику.

Вызов принимается по телефонам регистратуры в часы работы поликлиники: взрослая — 8 (48262) 2-18-24, детская — 8 (48262) 2-17-74.

При угрозе жизни (боль в груди, признаки инсульта, тяжёлая травма, кровотечение) сразу звоните в скорую помощь: 103 или 112.

Предельные сроки ожидания плановой медицинской помощи по программе госгарантий:

• приём участкового терапевта, врача общей практики — не более 24 часов с момента обращения;
• приём врачей-специалистов — не более 14 рабочих дней;
• диагностические инструментальные и лабораторные исследования — не более 14 рабочих дней;
• плановая госпитализация — не более 30 дней с момента выдачи направления.

Неотложная помощь оказывается не позднее 2 часов с момента обращения.

В рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатно предоставляются:

• первичная медико-санитарная помощь (доврачебная, врачебная, специализированная);
• специализированная медицинская помощь в стационаре;
• скорая медицинская помощь;
• паллиативная медицинская помощь.

Для получения помощи нужен действующий полис ОМС (бумажный, электронный или из личного кабинета Госуслуг).

Больница оказывает платные медицинские услуги в соответствии с законодательством РФ — по желанию пациента, сверх программы госгарантий. Перед оказанием услуги заключается договор.

В поликлинике также принимаются платные анализы (Helix) — по средам и пятницам с 8:15 до 10:15.

Прейскурант можно уточнить в регистратуре: 8 (48262) 2-18-24.

Право на бесплатные или льготные лекарства имеют, в частности:

• инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
• граждане с отдельными заболеваниями (сахарный диабет, онкология, бронхиальная астма и др.);
• дети до 3 лет и дети из многодетных семей до 6 лет.

Рецепт на льготный препарат оформляет лечащий врач.

• паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• полис ОМС;
• СНИЛС;
• направление от врача (при наличии);
• результаты ранее проведённых обследований (при наличии).

При госпитализации дополнительно: средства личной гигиены, сменная одежда и обувь, выписки из других медучреждений.

Общий анализ крови

Кровь сдаётся утром натощак или через 4–5 часов после последнего приёма пищи. Приём анализов в лаборатории — с 8:00 до 10:00.

Биохимический анализ крови

Строго натощак (не менее 8 часов голода). Накануне исключите физические нагрузки, алкоголь и жирную пищу.

Общий анализ мочи

Утренняя средняя порция в чистую сухую ёмкость после гигиенических процедур.

УЗИ органов брюшной полости

Натощак. За 2–3 дня исключите продукты, вызывающие газообразование: чёрный хлеб, бобовые, газированные напитки, свежие овощи и фрукты.

ФГДС

Строго натощак, последний приём пищи — не позднее 19:00 накануне. Исследование проводится по записи с 10:00 до 11:00.

ЭКГ, флюорография, рентген

Специальной подготовки не требуется.

Точные рекомендации для вашего исследования даст лечащий врач.

Находясь в больнице, пациенты обязаны:

• соблюдать режим работы учреждения и рекомендации лечащего врача;
• уважительно относиться к персоналу и другим пациентам;
• сообщать достоверную информацию о состоянии здоровья;
• бережно относиться к имуществу больницы.

С полным текстом правил можно ознакомиться в регистратуре и в разделе «Документы».

Диспансеризация проводится бесплатно по полису ОМС:

• с 18 до 39 лет — один раз в три года;
• с 40 лет — ежегодно.

В программу входят: анкетирование, антропометрия, измерение давления, анализы на холестерин и глюкозу, флюорография, ЭКГ, осмотр терапевта; при показаниях — углублённые обследования.

Обращайтесь в регистратуру поликлиники с паспортом и полисом ОМС. Профилактические осмотры проводятся по будням с 8:00 до 14:00, в субботу — по предварительной записи.

Вакцинация по Национальному календарю прививок проводится бесплатно. Кабинет вакцинации взрослых работает по будням с 8:00 до 14:00, в субботу — с 8:00 до 12:00.

Проводится вакцинация против гриппа, пневмококковой инфекции, гепатита B, дифтерии и столбняка, кори и краснухи, COVID-19.

Перед прививкой обязателен осмотр врача.

Мобильная медицинская бригада с маммографом и флюорографом регулярно выезжает в сельские поселения округа. Обследования бесплатны.

График выездов публикуется в разделе «Новости» и в группе больницы ВКонтакте.

• откажитесь от курения и чрезмерного употребления алкоголя;
• придерживайтесь сбалансированного питания;
• поддерживайте физическую активность — не менее 150 минут умеренной нагрузки в неделю;
• контролируйте вес, давление, уровень сахара и холестерина;
• регулярно проходите профилактические осмотры.

Подробнее — на портале Минздрава России takzdorovo.ru.

По Федеральному закону № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» каждый пациент имеет право на:

• выбор врача и медицинской организации;
• профилактику, диагностику, лечение и реабилитацию;
• получение информации о своих правах, обязанностях и состоянии здоровья;
• защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
• облегчение боли, связанной с заболеванием;
• отказ от медицинского вмешательства;
• возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании помощи.

Граждане обязаны заботиться о своём здоровье, проходить обязательные медосмотры и соблюдать режим лечения.

• лично — на приёме у главного врача Сергеева Константина Николаевича (понедельник, 16:00–17:00);
• письменно — по адресу: 172332, Тверская обл., г. Зубцов, ул. Дружбы, 17;
• по электронной почте — secret@zcrb.ru;
• по телефону приёмной — 8 (48262) 2-12-28;
• онлайн — через платформу «Госуслуги. Решаем вместе».

Срок рассмотрения письменных обращений — до 30 дней с момента регистрации. Укажите ФИО, адрес для ответа и суть вопроса.

ГБУЗ «Зубцовская ЦРБ» обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» — с согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

В учреждении назначено ответственное лицо за организацию обработки персональных данных, утверждена политика обработки и применяются организационные и технические меры защиты.

Листки нетрудоспособности оформляются только в электронном виде. Для оформления нужен СНИЛС; номер ЭЛН сообщит лечащий врач.

Проверить свой больничный можно в личном кабинете на Госуслугах, на сайте Социального фонда России или у работодателя.

Полис ОМС даёт право на бесплатную медицинскую помощь на всей территории России. Получить или заменить полис можно в страховой медицинской организации (нужны паспорт и СНИЛС).

Предъявить полис можно в бумажном, электронном виде или через личный кабинет Госуслуг.

По вопросам ОМС и защиты прав застрахованных обращайтесь в свою страховую компанию или в ТФОМС Тверской области.

• Угроза жизни — скорая помощь: 103 или 112, круглосуточно;
• экстренная госпитализация — приёмный покой: 8 (48262) 2-18-89, круглосуточно;
• запись и вызов врача на дом — регистратура: 8 (48262) 2-18-24 (взрослая), 8 (48262) 2-17-74 (детская);
• женская консультация — 8 906 549-08-15;
• жители Погорелого Городища — офис ВОП: 8 (48262) 3-33-36.